Soms gebeurt er van alles waardoor de sfeer dreigt te verzuipen: bijvoorbeeld door reorganisatie of fusie. Maar drukte, bezuinigingen en uitval door ziekte zijn beproevingen voor de goede sfeer en het werkplezier. Je mag er gerust vanuit gaan dat iedereen de intentie heeft om met…

Beste blogger Sandra, drie tips om je collega’s te helpen hun verantwoordelijkheid te nemen! Pling, daar hoor ik het seintje van mijn mailbox. Mijn nieuwsgierigheid wordt gewekt door een noodkreet van blogger Sandra in tijdschrijft Nursing: ‘Collega’ s neem verdorrie eens verantwoordelijkheid’ Blogger Sandra uit…

Hoe je ervoor kunt zorgen dat een gesprek je zowel resultaat als energie oplevert. Ongemerkt kunnen gesprekken je veel energie kosten. Dat komt omdat je zelf veel te hard aan het werk bent tijdens een gesprek waardoor je niets bereikt. ‘Het is als trekken aan…

Hoe kan ik mijn collega vertellen wat me stoort aan onze samenwerking, zonder deze te verpesten? De meeste zorgprofessionals zijn gericht op harmonieuze samenwerking. Met als gevolg dat je wordt uitgedaagd als deze voor jou niet prettig verloopt. Op het moment dat er zich iets…

De wedstrijd is in volle gang. De stand is 15-8 en ons team staat achter. De klok tikt door. Minuut na minuut verstrijkt en het team begint het langzaam maar zeker op te geven. Langs de kant zitten de supporters op hun telefoon te kijken…

Laatst werkte ik met een team van verpleegkundigen over ‘omgaan met grensoverschrijdend gedrag’. We komen bij het onderwerp NEE zeggen. We werken met regietheater. (klik hier als je meer wilt weten over regietheater) De acteurs spelen een herkenbare casus uit waarbij de verpleegkundige zich in…

Wat ga je vanaf morgen anders doen? Deze vraag stel ik graag. Ik hou van voornemens. Ze genereren positieve energie. Ik heb eens een bedrijfspsychologe horen vertellen dat het hardop uitspreken van een goed voornemen je helpt om het voornemen succesvol te laten zijn. Sindsdien…

Het is al zeker 20 jaar geleden maar ik kan me haar nog supergoed herinneren. Mevrouw Plu. Mevrouw Plu was 104 jaar oud toen ze nog een heupprothese kreeg. Ze was een uitzondering. Eigenlijk was ze te oud, maar de orthopeed vond haar nog zo…

Een blog over hoe je om kunt gaan met je eigen weerstand op het oefenen van nieuwe vaardigheden. Tijdens trainingen leer je nieuwe vaardigheden die je kunt toepassen op allerlei situaties. Om dit goed te kunnen moet je oefenen. Zo werkt leren. Ik gebruik graag…

Bij feedback denken mensen vaak aan een diplomatieke manier om iemand anders even flink de waarheid te zeggen. De ultieme methode om een collega te wijzen op diens fouten zonder ruzie te krijgen. Maar feedback als compliment wordt nauwelijks ingezet. Terwijl het juist een heel…